Im Feld „Kunden-Website URL“ die vollständige URL eintragen:

https://meinekunde.de

Klicke auf 🔍 Extrahieren. Der Bot lädt die Seite und befüllt automatisch:

• Firmenname, Telefon, E-Mail, Adresse
• Öffnungszeiten
• Wissensbasis (Seitentext)
• Dienstleistungen

Mehr Seiten scannen

Aktiviere die Option „Weitere Seiten scannen“ und stelle z.B. 6 ein, um Unterseiten mitzunehmen.

Deep Crawl (Erweitert)

Für größere Websites gibt es den Deep Crawl mit zwei Strategien:

Einstellungen: Tiefe (wie viele Ebenen), Max-Seiten, und ob externe Links verfolgt werden sollen.

Klicke auf 🧠 LLM-Extraktion. Das KI-Modell liest die Seite und extrahiert deutlich präzisere Daten:

• Öffnungszeiten als strukturiertes Objekt (Mo–So einzeln)
• Genauere Adress-Erkennung
• Dienstleistungen als klare Liste
• Firmeninfo und Beschreibung
• Automatische Domain-Typ-Erkennung
• Rausch-Keywords-Vorschläge

Das Textarea „Wissensbasis“ enthält den Wissenstext für die KI. Dieser wurde automatisch befüllt.

Manuell ergänzen

Füge Informationen hinzu die auf der Website fehlen:

Margherita — 6,00 EUR
Salami — 7,00 EUR
Quattro Stagione — 8,50 EUR

Rausch-Keywords (Inhaltsfilter)

Shop-Seiten enthalten oft UI-Texte die nicht in die Wissensbasis gehören. Im Feld „Inhaltsfilter — Rausch-Keywords“ eintragen (eine pro Zeile):

mindestbestellsumme
warenkorb
zur kasse
cookie
newsletter abonnieren

Im Bereich „Manuelle Wissensbasis“ können eigene Frage-Antwort-Paare eingetragen werden. Diese haben die höchste Priorität — werden immer vor KI-Antworten zurückgegeben.

Der „Domain-Typ“ steuert welche Keyword-Filter angezeigt werden. Standardmäßig wird er automatisch erkannt:

Schnellfragen: Bis zu 6 vordefinierte Fragen als klickbare Chips im Chat:

Synonyme: Format wort=variante1,variante2

versand=lieferung,porto,shipping
preis=kosten,was kostet,wie viel
pizza=kuchen,fladen,pie

Zusätzliche Funktionen für den Bot:

Im Tab „Bot-Tools“ findest du erweiterte Werkzeuge für deinen Bot. Die verfügbaren Tools hängen vom Bot-Typ ab:

Speisekarte-Editor (Restaurant):

1. Automatisch generieren: Klicke „Aus Website-Daten generieren“ — die KI extrahiert Gerichte, Preise und Kategorien aus den gecrawlten Inhalten.
2. Manuell bearbeiten: Kategorien und Gerichte hinzufügen, Beschreibungen und Preise anpassen.
3. Speichern: Die Speisekarte wird in den Projektdaten gespeichert und fließt automatisch als Wissen in die Bot-Antworten ein.
4. QR-Code: Generiere einen QR-Code, der auf eine öffentliche Speisekarte-Seite verlinkt — perfekt für Tischaufsteller oder Flyer.

1. Provider aus der Dropdown-Liste wählen
2. Auf „Modelle laden“ klicken → lädt verfügbare Modelle
3. Chat-Modell aus der Liste wählen

Empfehlungen

Wichtige Schalter im Tab „KI“:

KI-Persönlichkeit — bestimmt den Grundton:

Antwort-Stil:

Antwort-Länge: Kurz / Mittel / Lang

Sprache: Deutsch / Englisch

System-Prompt: Grundanweisung für das KI-Modell. Wird bei jeder Anfrage mitgesendet.

Du bist der freundliche Assistent der Pizzeria Fantastico
in Düsseldorf. Antworte immer auf Deutsch.
Sei kurz und präzise.

Konversations-Kontext:

• Kontext aktivieren — Bot berücksichtigt vorherige Nachrichten
• Max Nachrichten — wie viele vorherige Nachrichten mitgesendet werden
• Kontext-Fenster — Klein / Mittel / Gross
• Entity-Erkennung — Bot merkt sich erwähnte Produkte/Themen

Im Tab „Regeln“ kann die Antwort-Reihenfolge konfiguriert werden. Diese bestimmt welche Informationsquellen in welcher Priorität verwendet werden.

Im Abschnitt „Übergabe an Berater“ konfigurieren:

Im Tab „Tools“ auf „Demo-Vorschau öffnen“ klicken. Der Bot öffnet sich in einem neuen Tab mit einer Vorschau der Original-Website und dem eingebetteten Chat-Widget.

Im Tab „Projekt“ unter „Kunden-Demo-Link“:

1. Passwort eintragen
2. „Link erstellen“ klicken
3. Den Link dem Kunden schicken zum Vorführen

Im Tab „Verlauf“ kannst du alle bisherigen Chat-Sessions des aktiven Projekts einsehen:

• Sessions mit Zeitstempel
• Einzelne Nachrichten aufklappen
• Gesamten Verlauf löschen

Zwei Antwort-Engines stehen zur Wahl:

Der Chat-Bot hat eingebaute Session-Verwaltung mit konfigurierbaren Timeouts:

Chat-History bei Refresh: Solange die Session gültig ist (innerhalb der Timeout-Zeit), bleiben alle Chat-Nachrichten bei einem Seiten-Refresh erhalten. Erst wenn der Timeout abläuft und die Session beendet wird, wird der Chat zurückgesetzt.

Im Tab „Projekt“ unter Memory-Ansicht:

• Session-Suche — nach Session-ID oder Inhalt filtern
• Download als JSON/CSV — Memory-Daten exportieren
• Memory löschen — komplettes Reset für das Projekt
• Pagination — Seitenweise durch grosse Memory-Bestände blättern

Spezialisierte Keyword-Listen für verschiedene Antworttypen:

Wenn eine Shop-Seite nach dem Crawlen keine Preise enthält: Tab „Inhalte“ → „CSS-Selektoren“ manuell eintragen.

Container: .product-box
Name:      .product-title
Preis:     .product-price

Der Monitor-Tab zeigt eine Übersicht aller Domains mit ihrem Qualitätsstatus:

• Domain-Cards — jede Domain mit farbiger Statusanzeige (rot/gelb/grün)
• Probleme-Tabelle — alle gefundenen Probleme mit Severity-Badges
• Fix-Links — direkte Links zum betroffenen Dashboard-Tab um Probleme zu beheben
• Auto-Refresh — Dashboard aktualisiert sich automatisch

Der Commander-Tab bietet Schnellzugriff auf häufige Verwaltungsaktionen:

• Domain-Verwaltung — Domains hinzufügen, löschen, neucrawlen
• Bulk-Aktionen — Operationen auf mehrere Domains gleichzeitig
• System-Status — Speicherverbrauch, DB-Größe, aktive Prozesse

Der Aktionslog protokolliert alle wichtigen Systemereignisse:

• Konfigurationsänderungen (wer, wann, was)
• Crawl-Vorgänge und deren Ergebnisse
• Login-Versuche und Benutzeraktionen
• Fehler und Warnungen

Direkter Zugriff auf die gespeicherten Inhalte aller Domains:

• Sitedata-Ansicht — gespeicherte Kontaktdaten, Texte, Wissensbasis pro Domain
• Memory-Browser — alle gecachten Q&A-Paare durchsuchen und verwalten
• Embedding-Status — Indexierungsstatus der semantischen Suche

Verwaltung der verfügbaren Bot-Frontend-Varianten:

• CECBot_OK — das aktive Frontend für die erweiterte Antwort-Engine
• Jede Variante hat eigene UI-Komponenten und Konfiguration

Systemweite Einstellungen und Benutzerverwaltung:

Der Text aus dem der Bot Antworten ableitet. Enthält den gecrawlten Seiteninhalt + manuelle Ergänzungen. Je präziser und vollständiger, desto besser die Antworten.

Der Bot speichert gute Antworten und gibt diese bei ähnlichen Fragen direkt zurück (ohne KI). Das macht ihn schneller und günstiger. Falsche Antworten werden ebenfalls gecacht — deshalb müssen diese manuell gelöscht werden.

Embeddings wandeln Text in Zahlenvektoren um, damit der Bot thematisch ähnliche Inhalte finden kann — auch wenn die exakten Wörter nicht vorkommen. Beispiel: Eine Frage nach „Lieferkosten“ findet auch Texte über „Versandgebühren“.

Das zentrale Administrations- und Qualitätssystem. Es prüft automatisch alle Bot-Konfigurationen, verwaltet Benutzerrollen, protokolliert Änderungen und meldet Probleme — bevor Kunden sie bemerken. Zugang über den Guard-Button mit Login.

Neue Projekte erben automatisch Model, Provider und API-Key von der globalen Konfiguration. Erst wenn im KI-Tab eines Projekts manuell ein anderer Wert gespeichert wird, verwendet das Projekt eigene Einstellungen. Leere Felder fallen immer auf den globalen Wert zurück.

Beim Laden eines anderen Projekts werden alle offenen Änderungen ohne Warnung überschrieben.

Wenn du die Wissensbasis stark änderst, solltest du danach das Memory löschen — sonst werden alte gecachte Antworten weiterhin zurückgegeben.

Der KI-GUARD meldet Probleme bevor Kunden sie bemerken. Nach jeder größeren Änderung ins Guard-Dashboard schauen und Warnungen abarbeiten.

Bekannte Tippfehler werden automatisch korrigiert. Produktnamen-Varianten müssen manuell als Synonyme eingetragen werden:

mifuma=mifuma junior,mifuma lamm
jr farm=jr farm farmys,jr farm grainless

Einzelne Regeln können per Toggle deaktiviert werden ohne sie zu löschen — gut für A/B-Vergleiche. Nach dem Ändern „Demo-Vorschau öffnen“ und gleiche Frage stellen.